Conditions générales
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
Ces conditions régissent les prestations vendues via SociShop. En passant commande, vous les acceptez. Chaque commande relève de la version en vigueur au moment où elle a été passée ; la date de cette version figure sur cette page.
Objet de la prestation
Nous vendons des forfaits d'abonnés, likes, vues, commentaires et abonnements pour Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X et Facebook. Chaque forfait indique sa quantité, son prix et sa durée de recharge sur sa propre page.
Vos obligations
Vous devez fournir un nom d'utilisateur exact et vous appartenant. Votre compte doit rester public pendant la livraison ; aucune livraison n'est possible vers un compte privé. Vous déclarez être titulaire du compte ou agir avec l'accord de son titulaire.
Livraison
La livraison démarre une fois le paiement confirmé, en général sous 24 heures. Sa durée dépend ensuite de la taille du forfait. Les commandes que nous ne pouvons pas livrer sont intégralement remboursées. Une commande passée lorsque la carte de son forfait annonçait un délai de démarrage fixe conserve le remboursement si ce délai n'a pas été tenu.
Conditions de recharge
Chaque forfait a une recharge, à la charge de SociShop. La durée de recharge dépend du prix catalogue en USD du forfait, y compris si vous payez dans une autre devise : 30 jours si le prix catalogue est inférieur à 100 USD, 90 jours de 100 USD à 299,99 USD et 365 jours à partir de 300 USD. Une remise ou un code promo ne la raccourcit pas. Cette durée est enregistrée sur la commande au moment où elle est passée et ne change plus ensuite ; elle commence à la fin de la livraison. Une baisse pendant cette durée est compensée sans frais, dans la limite de la quantité livrée. La recharge ne s'applique pas si le compte est passé en privé, supprimé ou restreint par la plateforme après la livraison, ni si la baisse résulte de vos propres actions ; une livraison incomplète relève d'une nouvelle livraison ou d'un remboursement, pas de la recharge. Une commande passée avant ces conditions conserve les conditions de recharge annoncées au moment où elle a été passée ; une commande passée lorsque le site annonçait une recharge sur chaque forfait conserve cette recharge aux conditions annoncées au moment où elle a été passée.
Usages interdits
Il est interdit de commander pour des comptes que vous ne contrôlez pas, de promouvoir des contenus illicites et d'abuser du système par des moyens automatisés. De telles commandes sont annulées sans remboursement.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour la commande concernée. Nous ne répondons pas des dommages indirects, du manque à gagner ni des mesures prises par les plateformes. Vos droits légaux de consommateur demeurent inchangés.
Droit applicable
Ces conditions ne limitent pas vos droits impératifs de consommateur prévus par la loi applicable. Pour toute question sur une commande, écrivez-nous sur WhatsApp (le bouton WhatsApp présent sur chaque page).