Conditions de vente à distance
Dernière mise à jour : 19 août 2026
Ces conditions régissent les commandes passées sur le site entre le vendeur et l'acheteur. Passer commande vaut acceptation.
Ce texte décrit le fonctionnement réel du service. Faites-le relire par un professionnel du droit avant de l'utiliser. Les champs entre crochets doivent être complétés avec les informations de votre société.
Parties
Le vendeur est la personne morale identifiée dans les Mentions légales. L'acheteur est la personne qui acquiert le service avec les informations fournies dans le formulaire de commande.
Objet
L'objet est la fourniture d'un service numérique du type et de la quantité indiqués sur la plateforme sociale choisie. Il s'applique au nom d'utilisateur public ou au lien fourni par l'acheteur. Le mot de passe du compte n'est jamais demandé et ne doit pas être communiqué si quelqu'un le réclame.
Prix et paiement
Le prix est le montant affiché sur la page au moment de la commande, dans la devise du pays du visiteur. Le paiement s'effectue via Stripe ou PayPal, ou un autre moyen proposé. Le traitement fiscal suit les informations de l'entité figurant dans les Mentions légales.
Livraison
La livraison démarre après confirmation du paiement. L'estimation figure sur la page de chaque forfait et varie selon sa taille. Le compte doit rester public pendant toute la livraison.
Droit de rétractation et son exception
Le consommateur dispose en principe de 14 jours pour se rétracter d'un contrat à distance. Ce droit s'éteint pour les services commencés et pleinement exécutés avec l'accord préalable exprès du consommateur (directive 2011/83/UE art. 16 ; en Turquie, règlement sur les contrats à distance art. 15). Puisque vous consentez au démarrage immédiat de la livraison en commandant, la rétractation n'est plus possible une fois la livraison entamée. Les commandes non livrées ou livrées incomplètement relèvent de la Politique de remboursement et de recharge.
Réclamations
Merci de nous écrire d'abord à support@socishop.com. Pour les litiges non résolus, les voies indiquées dans les Mentions légales s'appliquent.
Dénomination sociale : [À COMPLÉTER] Adresse : [À COMPLÉTER] N° TVA : [À COMPLÉTER] N° d'immatriculation : [À COMPLÉTER] E-mail : support@socishop.com