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Fragen zu Bestellung, Lieferung oder Erstattung beantworten wir per WhatsApp: über die WhatsApp-Schaltfläche auf jeder Seite oder den Link unten.

WhatsApp-Support

24/7 WhatsApp-Kundenservice ist aktiv

Schreiben Sie uns per WhatsApp Ihre Bestellnummer und den Benutzernamen, für den die Leistung bestimmt war; eine Person aus unserem Team antwortet im selben Chat.

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Telefon und WhatsApp (Türkei): +90 534 716 48 82

Bestellung, Zahlung und Erstattung: kurz beantwortet

Wie kann ich bezahlen?: Sie können mit Visa oder Mastercard über Stripe oder – wenn Sie angemeldet sind – mit Ihrem SociShop-Guthaben bezahlen.
In welcher Währung wird abgerechnet?: Preise werden in US-Dollar (USD) angezeigt und beim Checkout ebenfalls in US-Dollar abgerechnet.
Was passiert, wenn meine Bestellung nicht geliefert werden kann?: Können wir eine Bestellung nicht liefern, erstatten wir den vollen Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; alle Bedingungen finden Sie auf der Seite Erstattung und Widerruf.
Brauchen Sie mein Passwort?: Nein: Für die Lieferung genügt der öffentliche Link zu Ihrem Profil oder Beitrag; wir fragen nie nach Ihrem Passwort und melden uns nicht in Ihrem Konto an.

Antwortzeit

Anfragen werden der Reihe nach beantwortet. Mit Bestellnummer und Benutzernamen geht es schneller.

Zu einer bestehenden Bestellung

Nennen Sie drei Dinge: die E-Mail der Bestellung, den Benutzernamen und was schiefgelaufen ist. Teilen Sie niemals Ihr Passwort — wir fragen nie danach.